Odcinek 5. Jak rozmawiać nie powodując konfliktów
... lub dając się ponieść emocjom i mówić podniesionym głosem. Wszystko to może przerodzić dyskusję w destrukcyjną kłótnię. Po wymianie poglądów, niezależnie od wyniku dyskusji, nawet w przypadku braku ... porozumienia, partnerzy mogą przystąpić do ...