Odcinek 5. Jak rozmawiać nie powodując konfliktów
... ze spokojem, wyciszeni emocjonalnie, z dystansem wobec siebie, starając się logicznie zrozumieć, jaka jest natura problemu i rozważając swoje trudności w porozumieniu się, jakby dotyczyły kogoś innego ... . Przystępując do rozmowy o problemach w ...