Wysłuchaj narzekającego
... Kiedy słyszymy, że ktoś narzeka, najczęściej staramy się udzielić jakiejś rady, pomóc w praktyczny sposób czy rozbawić narzekającego. Niestety, jesteśmy z góry skazani na porażkę. Osoby ... obecności, będzie wiedzieć, że naprawdę słuchamy. Z ...