Matura z angielskiego: Jak napisać list formalny?

TOMEK ERNESTOWICZ • dawno temu

List formalny to wypowiedź skierowana do instytucji lub firmy w celu uzyskania informacji, przekazania podziękowań, wyrażenia zażalenia lub prośby.Powinien być rzeczowy i logiczny, napisany odpowiednim stylem, bez zbędnych komentarzy i form skróconych (styl formalny i nieformalny). Cechą języka formalnego są zdania złożone, strona bierna i odpowiednie słownictwo. W przypadku listu formalnego bardzo ważny jest układ i kompozycja tekstu.

Układ i kompozycja listu

adres nadawcy
data
adres odbiorcy

(w warunkach maturalnych adresy oraz data nie są wymagane)

zwrot grzecznościowy rozpoczynający list, koniecznie z lewej strony; według konwencji angielskiej po pozdrowieniu stawiamy przecinek, nie wykrzyknik:

– Dear Sir, lub Dear Madam, lub Dear Sir/Madam, – jeśli nie znamy adresata
– Dear Mr Smith, lub Dear Mrs Jones, – jeśli znamy nazwisko adresata

wstęp z określeniem celu
rozwinięcie, w którym omówiony jest temat (każdy nowy aspekt w osobnym akapicie)
zakończenie z podsumowaniem tematu, podziękowaniem lub życzeniem; standardowym zwrotem kończącym jest: I look/am looking forward to hearing from you.
zwrot grzecznościowy kończący list, po którym następuje przecinek:

– Yours sincerely, – jeśli na początku listu użyliśmy zwrotu Dear Mr…,/Mrs…, zwracając się do adresata po nazwisku
– Yours faithfully, – jeśli w pozdrowieniu użyliśmy zwrotu Dear Sir/Madam,

podpis (zawsze odręczny)

Przydatne zwroty
Zapytanie:

I am writing for information about… – Piszę, aby uzyskać informację o…
I would like to know if/whether… – Chciałbym wiedzieć, czy…

Reklamacja:

I am writing to complain about… – Piszę z reklamacją dotyczącą…
I would like to express my (strong) dissatisfaction with – Chciałbym wyrazić niezadowolenie z…
My second complaint is about… – Druga skarga dotyczy…
To make matters worse, … – Co gorsza, …
On top of that… – Na dodatek…
It leaves much to be desired. – To pozostawia wiele do życzenia.
I discovered another problem when… – Odkryłem kolejny problem, kiedy…

Wyrażanie prośby:

I would appreciate it/be grateful if you could… – Byłbym wdzięczny, gdyby…
Could you please inform me… – Czy mógłbym zostać poinformowany o…
I wonder if you could possibly tell/send me… – Czy mógłby mi Pan/Pani powiedzieć/wysłać…

Podanie:

I am writing in response to/with regard to your advertisement which appeared in… – Piszę w odpowiedzi na ogłoszenie, które ukazało się…
I am very interested in applying for the position of… – Jestem zainteresowany ubieganiem się o stanowisko…
I consider myself to be… – Uważam, że jestem…

Przykładowe polecenie maturalne (CKE, egzamin próbny, listopad 2006)
Zadanie:
Będziesz zajmować się grupą z Anglii w czasie jej pobytu w Polsce. Napisz list do nauczyciela, opiekuna grupy.