
Asertywność. „Nie” z głębi serca i rozumu
... tego, jak grupka eleganckiej młodzieży zrobiła focha, zimne oczy i niegrzeczny wykład przerażonej dziewczynie, która zamiast pokojowej coli podała im schłodzoną. Zastanowiłam się… Czy ci ludzie snobują ... rzeczy niż ta, którą zamówiliśmy, ...